Politique de confidentialité TipyTV et Cookies

Politique de confidentialité TipyTV

Afin que vous puissiez utiliser le Service TipyTV en toute confiance, la présente Politique de confidentialité vise à décrire de manière transparente quelles données sont traitées par Tipy Connect, comment et pourquoi.

Type de données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes vous concernant :

Type de données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes vous concernant :

Les données que vous renseignez

Le caractère obligatoire ou facultatif des données que vous renseignez vous est signalé lors de leur collecte par une astérisque.

Création de compte

Lorsque vous créez votre Compte Personnel, vous devez nous communiquer votre nom d’utilisateur et votre adresse email. Il est également conseillé de choisir une zone géographique préférée pour vous faciliter l’expérience TipyTV par la suite.

Par la suite, dans votre profil, vous pouvez également choisir de nous communiquer les informations suivantes :

  • Civilité, Nom, Prénom
  • Numéro de Téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance
  • Catégorie socioprofessionnelle
  • Centres d’intérêts

Lorsque vous créez votre Compte Professionnel, vous devez nous communiquer votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et votre adresse email.

Vous pouvez également choisir de nous communiquer les informations suivantes :

  • Civilité,
  • Date de naissance
  • Catégorie socioprofessionnelle
  • Centres d’intérêts
  • Si vous achetez des crédits à partir de votre Compte, vous devez également nous communiquer des informations de paiement (numéro de carte bancaire). Ces données bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs, mais sur la plateforme spécialisée Stripe : https://stripe.com/fr. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe sur leur site : https://stripe.com/fr/privacy

 

Si vous êtes partenaire diffuseur, vous devez indiquer des informations relatives à la structure qui diffuse TipyTV

  • Nom du lieu, ou enseigne
  • Descriptif de votre activité
  • Adresse postale
  • Horaires d’ouverture au public

Vous pouvez également indiquer de manière optionnelles  

  • Le nombre de visiteur par mois
  • le temps d’attente de vos visiteurs
  • des informations concernants votre contact technique

 

Dépôt d’annonce ou d’agenda

Pour déposer une annonce ou un agenda, vous devez être préalablement inscrit et connecté à notre site.

Vous devez importer des photos ou des visuels dont vous disposez des droits d’exploitation. voir pour cela les Condition Générales d’Utilisation ou CGU sur notre site. Ces visuels sont stockées tant que votre compte reste actif.

Si vous souscrivez à une option payante pour mettre en avant votre publication, nous vous demandons également des informations de paiement (numéro de carte bancaire).

Nous utilisons, sur la base de notre intérêt légitime, une technologie d’analyse automatique du contenu des annonces, afin de détecter des contenus non sollicités, y compris frauduleux

Contact support client ou signalement d’annonces

Lorsque vous contactez notre support client ou signalez une annonce ou un problème technique, vous devez nous communiquer votre nom, prénom, et votre adresse email.

Les données que nous collectons automatiquement par votre utilisation de nos services

Nous enregistrons des données d’utilisation lorsque vous accédez à nos services (ou les utilisez d’une quelconque manière), ce qui inclut notre Site et nos Applications, notamment quand vous effectuez une recherche, quand  déposez des Annonces ou Agenda. Nous effectuons notamment des mesures d’audience, avec lesquelles nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du Site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le Site et leur fréquence de retour. Nous utilisons des identifiants de connexion (notamment des identifiants concernant vos appareils mobiles) et des cookies ainsi que votre adresse IP pour vous identifier et pour enregistrer votre activité.

Nous sommes également susceptibles de collecter des données techniques sur votre connexion internet, votre navigateur et vos appareils.

Données partenaires

Nous sommes susceptibles de recevoir des données personnelles vous concernant de la part de nos clients et partenaires (exemple : agrégateurs de données).

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

Utilisation de vos données sur la base de l’exécution du contrat

Sur la base de l’exécution du contrat qui nous lie, nous utilisons vos données pour vous fournir nos services, et notamment :

  • assurer la publication de votre annonce, agenda ou publicité;
  • assurer la création et la gestion de votre Compte;
  • vendre et facturer les crédits et options payantes que vous souscrivez ;
  • vous envoyer des notifications push et emails concernant votre utilisation de nos services ;
  • répondre à vos questions au support client.

Utilisation de vos données sur la base de notre intérêt légitime

Sur la base de notre intérêt légitime, nous utilisons vos données pour :

  • faire des statistiques et analyses marketing, afin de comprendre comment vous utilisez nos services ;
  • vous proposer du contenu personnalisé et améliorer votre expérience utilisateur ;
  • vous envoyer en tant qu’Utilisateur des propositions commerciales et/ou promotionnelles, émanant uniquement de Tipy Connect et concernant exclusivement le service TipyTV;
  • lutter contre la fraude, vos données de compte et de paiement pouvant notamment être traitées de manière automatisée lors de vos transactions et, en cas d’anomalies détectées, donner lieu à une suspension automatique de votre transaction. Nous utilisons également une technologie d’analyse automatique du contenu des annonces, afin de détecter des contenus non sollicités, y compris frauduleux.

Sur la base de notre intérêt légitime, nous utilisons également vos données pour personnaliser nos publicités afin d’éviter que vous soyez exposés à des publicités non pertinentes pour vous, sur notre site ou sur des sites tiers. Nous sommes susceptibles de les personnaliser avec les données suivantes, utilisées de manière combinée ou individuellement :

  • les données issues de technologies publicitaires comme les balises web, les pixels, les tags publicitaires, les cookies et les identifiants d’appareils ;
  • les informations que vous nous avez communiquées ;
  • les données obtenues via l’utilisation de notre service (fréquence de visites, catégories d’annonces visitées, mots-clés saisis…) et les identifiants de connexion et données techniques visés à l’article précédent;
  • les informations émanant de tiers (par exemple, des partenaires publicitaires et des agrégateurs de données) ;
  • les informations que nous pouvons déduire des données décrites ci-dessus.

Utilisation de vos données avec votre consentement

Nous sommes susceptibles, avec votre consentement :

  • de personnaliser nos publicités en fonction de votre environnement proche ;
  • de partager vos données à nos partenaires publicitaires, responsables de traitement, aux fins de personnaliser nos publicités, sur notre site ou des sites tiers. Vous pouvez à tout moment paramétrer et refuser ce partage de données, en cliquant ici.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec nos partenaires tiers sans votre consentement. Toutefois, si vous cliquez sur une publicité, son annonceur pourra savoir que vous avez consulté la page où vous avez cliqué.

Nous sommes également susceptibles  de vous adresser des propositions commerciales et/ou promotionnelles émanant de tiers, uniquement avec votre consentement, recueilli notamment à l’occasion de la réception d’un message de Tipy Connect proposant d’accéder aux offres de ces sociétés tierces.

Vos données ne sont en aucun cas vendues à des sociétés tierces par Tipy Connect.

Utilisations de vos données pour respecter nos obligations légales

Enfin, nous sommes susceptibles de traiter vos données à des fins de preuve et dans le cadre du respect de nos obligations légales.

Destinataires des données

Les données que nous collectons sont accessibles à nos prestataires de services, agissant en qualité de sous-traitants, qui concourent administrativement et techniquement à la réalisation des finalités visées ci-dessus (prestataire d’hébergement, prestataire de paiement, technologie publicitaire…)

Dans ce cadre, les données que nous collectons peuvent être transférées hors de l’Union Européenne. Dans ce cas nous nous assurons que ce transfert s’effectue à destination des pays reconnus comme assurant un niveau adéquat de protection de vos données personnelles ou, à tout le moins, sur la base des garanties appropriées prévues par la loi.  

Afin de respecter nos obligations légales, vos données personnelles peuvent également être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées, uniquement sur réquisition judiciaire.

Certains prestataires auxquels nous faisons appel sont susceptibles de collecter, avec votre consentement, des données en qualité de responsable de traitement : il s’agit de nos prestataires publicitaires, dont vous pouvez contrôler le dépôt de cookies. Ces données sont soumises à un processus d’anonymisation conforme à la réglementation en vigueur en matière de données à caractère personnel.

Responsable de traitement

La société SAS TIPY CONNECT, société anonyme au capital de 11 100 euros immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Pau sous le numéro 814 394 417, dont le siège est à Pau (64000), au 68-70 rue du 14 juillet, représentée par Monsieur Franck ZORDAN en sa qualité de Président,est responsable du traitement des données qu’elle collecte dans le cadre de votre utilisation du Service TipyTV.

Durée de conservation
  • La durée de conservation de vos données personnelles varie en fonction de la finalité de leurs collectes :
    • Les données client (identité, coordonnées électroniques, historique d’utilisation des services) sont conservées 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale;
    • Les données relatives à la gestion de votre Compte et à vos Annonces sont conservées pour une durée de 5 ans à compter de leur suppression et ce, exclusivement à des fins de preuve;
    • Les documents et pièces comptables sont conservés 10 ans, à titre de preuve comptable;
    • Les données relatives à votre carte bancaire sont conservées par notre prestataire de paiement jusqu’au paiement complet et, à des fins de preuve en cas de réclamation, pendant 13 mois, ou 15 mois s’il s’agit d’une carte de paiement à débit différé. Le cryptogramme de votre carte n’est conservé que pour le temps nécessaire à la réalisation de chaque transaction;
    • Les données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact, données relatives aux transactions) sont conservées 12 mois à compter de leur collecte.
Vos droits

Conformément à la réglementation sur les données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès

Il s’agit de votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.

Droit de rectification

Il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées.

Vous pouvez en outre, à tout moment, modifier les données personnelles de votre Compte Personnel et/ou Compte Professionnel, sauf votre adresse mail. Il vous suffit de vous rendre dans MyTipy / Mon profil / Mes informations.

Droit de suppression/Effacement

Il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit de limitation

Il s’agit de votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.

Droit d’opposition

Il s’agit de votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par Tipy Connect, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux de Tipy Connect. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection.

Droit à la portabilité

Il s’agit de votre droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.

Réclamations

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Directives en cas de décès

Vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

Comment exercer vos droits ?

Si vous êtes un particulier, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité via votre Compte dans l’onglet “Mes infos”.

Pour l’exercice de vos autres droits, vous devez vous adresser à notre support via ce formulaire de contact.

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Délégué à la protection des données

Tipy Connect, dont Tipy Connect est une marque, a désigné un délégué à la protection des données. Il est joignable par email : privacy@tipy.tv ou par voie postale : TipyTV, Délégué à la protection des données, 70 rue du 14 Juillet, 64000 Pau.

Sécurité de vos données

Nous protégeons vos informations à l’aide de mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives. Les données sont stockées dans nos serveurs hébergé par notre prestataire OVH. Découvrez les mesures misent en place : https://www.ovh.com/fr/apropos/securite.xml

Politique de Cookies

Tipy Connect souhaite vous informer de manière claire et transparente sur l’usage des cookies lors de votre navigation sur notre Site et nos Applications.

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un fichier texte stocké sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) par le biais de votre logiciel de navigation à l’occasion de la consultation d’un service en ligne.

Cela signifie qu’un cookie TipyTV nous est envoyé à chaque fois que vous ouvrez une page sur notre site à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies enregistrés par nous ou par des tiers lorsque vous visitez notre Site ou nos Applications ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu’individu, mais reconnaissent seulement l’appareil que vous êtes en train d’utiliser. Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible ou directement identifiante mais donnent simplement une information sur votre navigation de façon à ce que votre terminal puisse être reconnu plus tard.

Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, mais permettent plus facilement par exemple de retrouver vos préférences, de pré-remplir certains champs et d’adapter le contenu de nos services.

Vous seul(e) choisissez si vous souhaitez avoir des cookies enregistrés sur votre appareil et vous pouvez facilement contrôler l’enregistrement des cookies. Pour une information spécifique sur la gestion et le contrôle des cookies, veuillez-vous référer à la rubrique « Vos choix concernant les cookies ».

Les cookies de nos partenaires

Des cookies peuvent être déposés sur votre navigateur, avec votre consentement, par nos partenaires agissant en qualité de responsables de traitements. On parle alors de cookie tiers.

C’est le cas :

  • à l’occasion de l’intégration sur notre site de certains modules et fonctionnalités, comme les boutons sociaux;
  • à des fins de publicité ciblée.

Tipy Connect ne gère pas les cookies de ces sociétés partenaires et n’a aucun contrôle ni responsabilité sur ces cookies et sur l’utilisation des données collectées par leur biais. A cet égard, nous vous conseillons de consulter la propre politique de ces partenaires liée à ces cookies.

Les cookies utilisés par Tipy Connect

Les cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels que nous émettons nous permettent :

  • de vous identifier lorsque vous vous connectez sur notre Site ;
  • d’adapter la présentation de nos Sites, Applications et espaces publicitaires aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc), selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte;
  • de faciliter vos recherches en conservant vos recherches automatiques et vos Annonces sauvegardées ;
  • d’améliorer votre expérience utilisateur en pré-remplissant certains champs de nos formulaires.

Ces cookies ont une durée de conservation de 13 mois.

Les cookies analytiques

Les cookies analytiques que nous déposons nous permettent d’analyser l’utilisation de nos Sites et Applications et d’améliorer notre parcours utilisateur en établissant des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation (rubriques et contenus visités, parcours…).

Ces cookies ont une durée de conservation de 13 mois.

Les cookies de publicité ciblée

A l’occasion de vos visites sur www.tipy.tv ou ses autres domaines, nous sommes susceptibles de placer des cookies sur votre terminal afin de créer des profils d’utilisateurs et de vous faire bénéficier de contenus publicitaires ciblés pertinents pour vous et vos centres d’intérêts, sur notre site comme sur des sites tiers, comme expliqué dans notre Politique de confidentialité.

Les cookies de publicité ciblée sont aussi utilisés :

  • pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire;
  • pour nous permettre de savoir si un utilisateur ayant vu une publicité a par la suite visité le site de l’annonceur et y a réalisé  une action (par exemple, inscription à une newsletter).

La durée de vie de nos cookies de publicité ciblée est de 60 jours.

Tipy Connect s’est engagé à respecter de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires et notamment à se conformer à la Charte « Européenne IAB Europe relative à la Publicité Comportementale en Ligne », dont l’objectif est de promouvoir la transparence et le contrôle des internautes de leurs données personnelles en matière de publicité ciblée.

Vos choix par rapport aux cookies

Vous pouvez à tout moment exprimer ou modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous :

 

Paramètres de votre navigateur et de vos appareils mobiles

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal (opt-in) ou, au contraire, qu’ils soient rejetés (opt-out). Certains navigateurs vous permettent de définir des règles pour gérer les cookies site par site.

Pour la gestion des cookies, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits :

Par ailleurs, la procédure pour désactiver le ciblage publicitaire de vos appareils mobiles est la suivante :

  • sur iOS, rendez-vous sur les réglages de confidentialité, accédez à l’option « publicité » et activez le « suivi publicitaire limité » ;
  • sur Android, rendez-vous dans l’application « paramètres Google », activez l’option « désactiver les annonces par centre d’intérêt » et « réinitialiser l’identifiant publicitaire ».

 

 

Vos choix concernant les cookies de publicité ciblée de Tipy Connect

Au-delà des cookies techniques qui nous permettent de vous fournir nos services, une autre catégorie de cookie est déposée sur notre site, que vous pouvez désactiver ci-après. Ces cookies permettent de vous proposer sur internet des publicités adaptées à vos centres d’intérêt ou à votre environnement proche.

Les réglages ci-dessous ne seront valables que sur le navigateur que vous utilisez actuellement. Ce choix n’a pas d’impact sur le volume de publicité que vous verrez, seulement sur sa pertinence pour vous. Il repose sur notre intérêt légitime d’amélioration de notre connaissance utilisateurs sous réserve de l’exercice de vos droits et sur votre consentement pour votre emplacement géographique.

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En choisissant NON, nous vous informons que des cookies seront déposés sur votre navigateur nous indiquant que vous ne souhaitez plus voir de publicité ciblée sur notre site www.tipy.tv et ses domaines associés. Dès lors, si vous décidez ultérieurement de supprimer vos cookies, ces cookies seront également effacés et nous n’aurons plus aucun moyen de connaître vos choix en matière de publicité ciblée. Nous serons alors susceptibles d’afficher de nouveau du contenu publicitaire ciblé, à moins que vous ne le refusiez à nouveau via les liens ci-dessus.

Vos choix concernant les cookies tiers de nos partenaires

Nos partenaires peuvent également utiliser des cookies pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêts et à votre environnement proche, avec votre consentement.

Vous pouvez désactiver ces cookies tiers sur les sites de nos partenaires ci-dessous :

Ce choix n’a pas non plus d’impact sur le volume de publicité que vous verrez.

Les réglages ci-dessus ne seront valables que sur le navigateur que vous utilisez actuellement

Les annonceurs publicitaires sont susceptibles d’acheter des espaces publicitaires en temps réel sur notre site et de déposer des cookies sur votre navigateur :

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Autres ressources utiles

Pour en savoir plus sur la publicité ciblée et sur les choix dont vous disposez en la matière, vous pouvez consulter les ressources ci-dessous :

Nous vous invitons également à nous contacter pour toute question ou requête relative aux cookies déposés sur notre site et/ou à la publicité ciblée, en suivant ce lien.

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